Verkaufsleute erzielen durch Schulung, Training, Planung und mit der richtigen Einstellung mehr Umsatz.
Die während der Ausbildung erstellten Arbeiten wie Analysen, Nutzenargumentationen und Konzepte sollen in der Praxis eingesetzt werden.
Unsere Ausbildungsmodule:
Die Verkaufsleistung erhöhen
- Motivation und Antriebskräfte
- Wirkungsvoller Auftritt
- Richtig argumentieren
- Gesprächsführung
- Verhandlungstechniken
- Kennen und Bearbeiten des «Buying-Centers»
- Aktives Zuhören
- Telefongespräche
- Preisgespräche
- Abschlussverhandlung
- Energie tanken
Effektives Customer Relation Management (CRM)
- Kunden- und Marktanalyse
- Verkaufsplanung
- Instrumente zur Kundenbindung
- Beziehungsmanagement
- Kundenentwicklung
- Reporting
Arbeitsmethodik
- Selbstorganisation und Zeitmanagement
- Umgang mit Störungen
- Prioritäten setzen
- Pareto-Prinzip
Professionell präsentieren
- Aufbau
- Hilfsmittel, Techniken
- Rhetorik
- Anwendung